Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025
En ID Photo AI, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro sitio web y servicios.
Información que recopilamos
Información que nos proporcionas
- Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto al crear una cuenta
- Información de pago: Detalles de facturación e información del método de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
- Fotos: Imágenes que subes para procesamiento (eliminadas automáticamente después del procesamiento)
- Comunicaciones: Mensajes que envías a nuestro equipo de soporte
Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios
- Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo
- Datos de registro: Dirección IP, horarios de acceso y páginas visitadas
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para mejorar tu experiencia
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de procesamiento de fotos impulsados por IA
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre tus pedidos y nuestros servicios
- Proporcionar atención al cliente y responder a tus consultas
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Procesamiento y almacenamiento de fotos
Eliminación automática: Todas las fotos subidas se eliminan automáticamente de nuestros servidores dentro de 24 horas del procesamiento.
Procesamiento seguro: Las fotos se procesan usando conexiones encriptadas y se almacenan temporalmente en entornos seguros con control de acceso.
Sin revisión humana: Tus fotos son procesadas completamente por IA sin intervención humana, garantizando máxima privacidad.
Compartir y divulgación de información
No vendemos, intercambiamos o alquilamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
- Transferencias comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:
- Encriptación SSL para toda transmisión de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
- Protocolos automáticos de eliminación de fotos
Tus derechos y opciones
Tienes derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar una copia de tus datos
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@id-photo.ai.
Transferencias internacionales de datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Aseguramos que se implementen las salvaguardas apropiadas de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de vigencia.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
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