Conditions de service

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025

Ces Conditions de Service régissent votre utilisation du site web et des services d’ID Photo AI. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

Description du service

ID Photo AI fournit des services de traitement de photos alimentés par IA pour créer des photos de passeport, visa et identité conformes qui répondent aux normes gouvernementales officielles dans le monde entier.

Acceptation des conditions

En utilisant nos services, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans ou avez le consentement parental
  • Vous avez la capacité légale de conclure cet accord
  • Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables

Compte utilisateur et responsabilités

Création de compte

  • Fournir des informations précises et complètes
  • Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte
  • Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser nos services pour :

  • Télécharger du contenu inapproprié, illégal ou protégé par des droits d’auteur
  • Tenter de faire de l’ingénierie inverse ou copier notre technologie IA
  • Violer toute loi ou réglementation applicable
  • Interférer avec le bon fonctionnement de nos services

Disponibilité et limitations du service

Disponibilité du service

  • Les services sont fournis sur une base “disponible”
  • Nous pouvons suspendre temporairement les services pour maintenance ou mises à jour
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les services avec préavis

Qualité et acceptation

  • La qualité de la photo dépend de l’image d’entrée fournie
  • Nous utilisons la technologie IA pour assurer la conformité aux normes officielles
  • Bien que nous visions 100% d’acceptation, l’approbation gouvernementale est ultimement à la discrétion des autorités émettrices

Paiement et facturation

Tarification

  • Les prix actuels sont affichés sur notre site web
  • Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours
  • Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des processeurs de paiement tiers

Remboursements

  • Les remboursements sont régis par notre Politique de Remboursement séparée
  • Nous offrons une garantie de satisfaction pour les commandes qualifiantes

Droits de propriété intellectuelle

Notre contenu

  • Tout le contenu du site web, logiciel et technologie IA sont notre propriété
  • Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer notre contenu sans permission

Votre contenu

  • Vous conservez la propriété des photos que vous téléchargez
  • Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos photos pour la livraison du service
  • Nous supprimons automatiquement vos photos dans les 24 heures

Confidentialité et protection des données

Votre confidentialité est importante pour nous. Notre collecte et utilisation d’informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans ces conditions par référence.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  • Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour nos services
  • Nous ne garantissons pas l’acceptation par les autorités gouvernementales

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation de nos services ou de la violation de ces conditions.

Résolution des litiges

Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Delaware, États-Unis.

Processus de résolution des litiges

  • D’abord, contactez notre équipe de support pour résoudre les problèmes de manière informelle
  • Si non résolu, les litiges seront réglés par arbitrage contraignant
  • Les recours collectifs sont renoncés

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements matériels en :

  • Publiant des conditions mises à jour sur notre site web
  • Envoyant des notifications par e-mail aux utilisateurs enregistrés
  • Fournissant un préavis de 30 jours pour les changements significatifs

Résiliation

Par vous

Vous pouvez arrêter d’utiliser nos services à tout moment.

Par nous

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès si vous violez ces conditions.

Informations de contact

Pour des questions sur ces Conditions de Service, contactez-nous :

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

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