Garanzia di rimborso
Il nostro impegno per la tua soddisfazione
In ID Photo AI, siamo fiduciosi nella qualità del nostro servizio di elaborazione foto alimentato da AI. Sosteniamo ogni foto che creiamo con una garanzia di rimborso completa progettata per assicurare la tua completa soddisfazione.
Garanzia di rimborso 100%
Offriamo un rimborso completo se non sei completamente soddisfatto del nostro servizio. Nessuna domanda, nessun problema.
Quando sei idoneo per un rimborso
Situazioni di rimborso automatico
- Rifiuto governativo: Se la tua foto viene rifiutata dalle autorità governative a causa di problemi di conformità
- Guasti tecnici: Se il nostro sistema non riesce a elaborare correttamente la tua foto
- Indisponibilità del servizio: Se non puoi accedere al nostro servizio dopo il pagamento
Rimborsi relativi alla qualità
- Risultati insoddisfacenti: Se la foto elaborata non soddisfa le tue aspettative
- Specifiche errate: Se la foto non corrisponde ai requisiti del documento che hai selezionato
- Errori di elaborazione: Se l’elaborazione AI introduce artefatti indesiderati o distorsioni
Come richiedere un rimborso
Passo 1: Contatta il supporto
Inviaci un’email a support@id-photo.ai con:
- Il tuo numero d’ordine o indirizzo email
- Motivo della richiesta di rimborso
- Qualsiasi documentazione pertinente (avviso di rifiuto, ecc.)
Passo 2: Processo di revisione
- Esamineremo la tua richiesta entro 24 ore
- La maggior parte dei rimborsi viene approvata immediatamente
- Potremmo richiedere informazioni aggiuntive in casi rari
Passo 3: Elaborazione del rimborso
- I rimborsi approvati vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi
- I rimborsi vengono emessi al tuo metodo di pagamento originale
- Riceverai un’email di conferma una volta elaborato
Tempistiche di rimborso
Approvazione immediata: La maggior parte delle richieste di rimborso
24-48 ore: Casi complessi che richiedono revisione
2-3 giorni lavorativi: Tempo di elaborazione del rimborso
5-7 giorni lavorativi: Tempo per la comparsa del rimborso nel tuo account
Cosa non è coperto
Sebbene offriamo rimborsi completi, le seguenti situazioni non sono idonee:
- Errore dell’utente: Selezione errata del tipo di documento dopo l’approvazione della foto
- Requisiti modificati: Cambiamenti nei requisiti governativi dopo la creazione della foto
- Preferenza personale: Insoddisfazione soggettiva per l’aspetto nelle foto conformi
Garanzia senza rischi
Prova senza rischi
- Crea la tua foto con fiducia
- Rimborso completo se non soddisfatto
- Nessuna commissione nascosta o condizione
Garanzia di qualità
- Controllo di conformità alimentato da AI
- Tasso di accettazione del 99,9%
- Elaborazione di livello professionale
Rimborsi internazionali
Elaboriamo rimborsi in tutto il mondo:
- Carte di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi
- PayPal: 1-2 giorni lavorativi
- Bonifici bancari: 5-10 giorni lavorativi (a seconda della posizione)
Rimborsi parziali
In casi rari, potremmo offrire rimborsi parziali per:
- Problemi di elaborazione minori che non influenzano la conformità
- Consegna ritardata del servizio
- Inconvenienti causati da problemi tecnici
Informazioni di contatto
Per richieste di rimborso o domande:
- Email: support@id-photo.ai
- Tempo di risposta: Entro 24 ore
- Disponibile: 7 giorni a settimana
La nostra promessa
Siamo impegnati a fornire il miglior servizio di foto documento disponibile. Se non soddisfiamo le tue aspettative, lo sistemeremo con un rimborso completo. La tua soddisfazione è la nostra garanzia.
Pronto a provare il nostro servizio senza rischi?