ערבות החזר
המחויבות שלנו לשביעות הרצון שלכם
ב-ID Photo AI, אנו בטוחים באיכות שירות עיבוד התמונות המופעל על ידי בינה מלאכותית שלנו. אנו עומדים מאחורי כל תמונה שאנו יוצרים עם ערבות החזר מקיפה המיועדת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלכם.
100% ערבות החזר כספי
אנו מציעים החזר מלא אם אינכם מרוצים לחלוטין מהשירות שלנו. ללא שאלות, ללא טרחה.
מתי אתם זכאים להחזר
מצבי החזר אוטומטי
- דחיית ממשלה: אם התמונה שלכם נדחית על ידי רשויות ממשלתיות בגלל בעיות ציות
- כשלים טכניים: אם המערכת שלנו לא יכולה לעבד את התמונה שלכם כראוי
- אי זמינות שירות: אם אינכם יכולים לגשת לשירות שלנו לאחר התשלום
החזרים הקשורים לאיכות
- תוצאות לא מספקות: אם התמונה המעובדת לא עומדת בציפיות שלכם
- מפרטים שגויים: אם התמונה לא תואמת לדרישות המסמך שבחרתם
- שגיאות עיבוד: אם עיבוד הבינה המלאכותית מכניס חפצים לא רצויים או עיוותים
כיצד לבקש החזר
שלב 1: צרו קשר עם התמיכה
שלחו לנו דוא”ל לכתובת support@id-photo.ai עם:
- מספר ההזמנה או כתובת הדוא”ל שלכם
- סיבת בקשת ההחזר
- כל תיעוד רלוונטי (הודעת דחייה וכו’)
שלב 2: תהליך בדיקה
- נבדוק את הבקשה שלכם תוך 24 שעות
- רוב ההחזרים מאושרים מיד
- במקרים נדירים אנו עשויים לבקש מידע נוסף
שלב 3: עיבוד החזר
- החזרים מאושרים מעובדים תוך 2-3 ימי עסקים
- החזרים מונפקים לאמצעי התשלום המקורי שלכם
- תקבלו דוא”ל אישור לאחר העיבוד
לוח זמנים להחזר
אישור מיידי: רוב בקשות ההחזר
24-48 שעות: מקרים מורכבים הדורשים בדיקה
2-3 ימי עסקים: זמן עיבוד החזר
5-7 ימי עסקים: זמן להופעת ההחזר בחשבון שלכם
מה שלא מכוסה
למרות שאנו מציעים החזרים מקיפים, המצבים הבאים אינם זכאים:
- שגיאת משתמש: בחירת סוג מסמך שגוי לאחר אישור התמונה
- דרישות שהשתנו: שינויים בדרישות ממשלתיות לאחר יצירת התמונה
- העדפה אישית: אי שביעות רצון סובייקטיבית מהמראה בתמונות תואמות
ערבות ללא סיכון
נסו ללא סיכון
- צרו את התמונה שלכם בביטחון
- החזר מלא אם לא מרוצים
- ללא עמלות או תנאים נסתרים
הבטחת איכות
- בדיקת ציות מופעלת בינה מלאכותית
- שיעור קבלה של 99.9%
- עיבוד ברמה מקצועית
החזרים בינלאומיים
אנו מעבדים החזרים ברחבי העולם:
- כרטיסי אשראי/חיוב: 3-5 ימי עסקים
- PayPal: 1-2 ימי עסקים
- העברות בנקאיות: 5-10 ימי עסקים (תלוי במיקום)
החזרים חלקיים
במקרים נדירים, אנו עשויים להציע החזרים חלקיים עבור:
- בעיות עיבוד קלות שלא משפיעות על הציות
- מתן שירות מושהה
- אי נוחות שנגרמה מבעיות טכניות
פרטי יצירת קשר
לבקשות החזר או שאלות:
- דוא”ל: support@id-photo.ai
- זמן תגובה: תוך 24 שעות
- זמין: 7 ימים בשבוע
ההבטחה שלנו
אנו מחויבים לספק את שירות תמונות הזהות הטוב ביותר הזמין. אם לא נעמוד בציפיות שלכם, נתקן זאת עם החזר מלא. שביעות הרצון שלכם היא הערבות שלנו.
מוכנים לנסות את השירות ללא סיכון שלנו?