Refusionsgaranti

Vores forpligtelse til din tilfredshed

Hos ID Photo AI er vi sikre på kvaliteten af vores AI-drevne fotobehandlingstjeneste. Vi står bag hvert foto, vi skaber, med en omfattende refusionsgaranti designet til at sikre din fuldstændige tilfredshed.

100% pengene-tilbage-garanti

Vi tilbyder fuld refusion, hvis du ikke er fuldstændig tilfreds med vores tjeneste. Ingen spørgsmål stillet, ingen besvær.

Hvornår du er berettiget til refusion

Automatiske refusionssituationer

• Regeringsafvisning: Hvis dit foto afvises af regeringsmyndigheder på grund af overholdelsesproblemer
• Tekniske fejl: Hvis vores system ikke kan behandle dit foto korrekt
• Tjenesteutilgængelighed: Hvis du ikke kan få adgang til vores tjeneste efter betaling

Kvalitetsrelaterede refusioner

• Utilfredsstillende resultater: Hvis det behandlede foto ikke opfylder dine forventninger
• Forkerte specifikationer: Hvis fotoet ikke matcher dokumentkravene, du valgte
• Behandlingsfejl: Hvis AI-behandlingen introducerer uønskede artefakter eller forvrængninger

Sådan anmoder du om refusion

Trin 1: Kontakt support

Send os en e-mail på support@id-photo.ai med:

• Dit ordrenummer eller e-mailadresse
• Årsag til refusionsanmodningen
• Relevant dokumentation (afvisningsmeddelelse osv.)

Trin 2: Gennemgangsproces

• Vi gennemgår din anmodning inden for 24 timer
• De fleste refusioner godkendes øjeblikkeligt
• Vi kan bede om yderligere oplysninger i sjældne tilfælde

Trin 3: Refusionsbehandling

• Godkendte refusioner behandles inden for 2-3 arbejdsdage
• Refusioner udstedes til din oprindelige betalingsmetode
• Du modtager en bekræftelses-e-mail, når den er behandlet

Refusionstidslinje

Øjeblikkelig godkendelse: De fleste refusionsanmodninger
24-48 timer: Komplekse sager, der kræver gennemgang
2-3 arbejdsdage: Refusionsbehandlingstid
5-7 arbejdsdage: Tid for refusion at vises på din konto

Hvad der ikke er dækket

Selvom vi tilbyder omfattende refusioner, er følgende situationer ikke berettigede:

• Brugerfejl: Forkert dokumenttypevalg efter fotogodkendelse
• Ændrede krav: Regeringskravændringer efter fotooprettelse
• Personlig præference: Subjektiv utilfredshed med udseende i kompatible fotos

Risikofri garanti

Prøv risikofrit

• Opret dit foto med tillid
• Fuld refusion hvis ikke tilfreds
• Ingen skjulte gebyrer eller betingelser

Kvalitetssikring

• AI-drevet overholdelsesskontrol
• 99,9% acceptrate
• Professionel behandling

Internationale refusioner

Vi behandler refusioner verden over:

• Kredit-/debetkort: 3-5 arbejdsdage
• PayPal: 1-2 arbejdsdage
• Bankoverførsler: 5-10 arbejdsdage (afhængigt af placering)

Delrefusioner

I sjældne tilfælde kan vi tilbyde delrefusioner for:

• Mindre behandlingsproblemer, der ikke påvirker overholdelse
• Forsinket tjenesteleverance
• Ulempe forårsaget af tekniske problemer

Kontaktoplysninger

For refusionsanmodninger eller spørgsmål:

• E-mail: support@id-photo.ai
• Svartid: Inden for 24 timer
• Tilgængelig: 7 dage om ugen

Vores løfte

Vi er forpligtet til at levere den bedste tilgængelige ID-fototjeneste. Hvis vi ikke opfylder dine forventninger, vil vi gøre det rigtigt med en fuld refusion. Din tilfredshed er vores garanti.

Klar til at prøve vores risikofri tjeneste?